일회성 구매를 반복 매출로 바꾼 기록

리텐션은 마케팅이 아니라 구조의 문제입니다.브랜드를 운영하는 많은 기업은 매출이 둔화되기 시작하면 가장 먼저 광고를 늘릴 방법부터 고민한다. 더 많은 고객을 유입시키고 더 많은 노출을 만들면 매출도 자연스럽게 회복될 것이라고 기대한다. 물론 광고는 브랜드를 처음 만나는 고객을 만드는 중…